Mi sono stufata del low cost

Il low cost una volta sembrava una gran bazza, perché non ci si faceva domande.

Il mio primo volo su Ryan Air l’ho acquistato quattordici anni fa! Io e la Michi siamo andate a Londra con una ventina di euro a testa. Neanche avevamo la connessione a casa, andammo a casa di Dora, ci collegammo da un fisso. L’operazione ebbe qualcosa di ieratico ed esoterico, ricordo. Viaggiare era così, prima della globalizzazione. Tu andavi e non sapevi cosa ti aspettava, spesso sapevi la lingua male e poco, non avevi connessioni con casa tua, tanto che al rientro, appena trovavi un fisso, chiamavi tutte le amiche. In viaggio, solo la mamma, dalla cabina telefonica, con la linea disturbata.

Ma torniamo alla prenotazione. Stampavi questi lunghissimi biglietti sperando che il volo pagato 20 euro fosse reale. Per essere reale era reale, ma volare, lo scoprivi dopo, non era più l’esperienza lussuosa a cui eri abituato. Ad oggi la qualità s’è drasticamente abbassata anche in moltissimi voli di linea. Benissimo, se si viaggia di più. Male, se il personale Ryan Air viene sfruttato.

Sempre a Londra, scoprii H&M. Anche quella, sembrava una bella scoperta: i cinesi stavano spopolando al mercato di Faenza con capi pessimi, di frodo, mentre H&M sembrava di qualità migliore e soprattutto a livello di design forse non assomigliava a un top brand del fashion, ma certamente non aveva nulla da invidiare a catene d’abbigliamento decisamente più costose, come l’allora molto popolare Benetton. Già allora, sapevo abbastanza bene com’erano distribuiti il reddito, il lavoro e la predazione delle risorse nel mondo, erano gli anni in cui stavano emergendo i paesi BRIC, ma non ci pensai.

Con gli anni, il low cost è diventata la normalità, e anche in mercati non di necessariamente vocazione low cost (penso agli alberghi, anche quelli di classe superiore) si è creata tutta una filiera che conta a volte decine di intermediari. Gli unici che guadagniano nella filiera sono quelli che riescono a vendere grandi volumi di prodotti e servizi – insomma, non il produttore, non l’hotel.
Un solo esempio per dimostrare quello che dico: i dipendenti degli hotel di Rimini vengono pagati così poco che si sta cominciando a fare una fatica bestia a trovare il personale. Mentre fino a 10 anni fa, i lavoratori stagionali campavano tutto l’anno con quattro mesi di stipendio in hotel. C'è da dire che ho l'impressione che si stia creando un circolo vizioso: il lavoro è mal pagato e diventa poco desiderabile. Tanta gente, tra un lavoro da stagista e un mese in viaggio low cost (beneficiando delal filiera dei lavoratori sottopagati), sceglie la seconda opzione. Insomma, oltre allo stipendio viene a mancare anche la percezione della propria efficacia nella comunità, del proprio ruolo nel mondo. Il sistema non mi fa più neanche le promesse, mi chiudo in me stesso, in un edonismo spietato che si nutre del sistema stesso.

Se tu sei un proletario, come me, inizialmente nel low cost ci caschi.
Ora, non che io ami consumare, anzi. Da anni metto quasi solo abiti second hand.
Però, ah, i viaggi. Difficile rinunciare. Idiota dire Ryan Air no, miocuggino sì.
Difficile anche rinunciare ai libri di testo di scuola su Amazon. Compro usato dove è il caso (ovviamente non compro usato l’eserciziario di francese), ma lo sconto del 15% su una spesa di centinaia di euro è interessante, così come la comodità di avere i libri in ufficio anziché pellegrinare in cartoleria…
Ma devo dire che su Amazon, che sfrutta i lavoratori della logistica, e che affama anche il mercato del retail, non compro quasi più. I libri ho ricominciato a prenderli a prestito in biblioteca, mi sono accorta che lo sconto impoveriva il sistema. Non che i librai e i piccoli retailer facciano granché per costituire un'alternativa realistica ad Amazon eh. Difatti io non voglio comprare in generale, mica boicottare Amazon per andare dal retailer.

Lo strumento del boicottaggio, dagli anni 70 ad oggi, non ha mai funzionato, lo dice la storia. Basti pensare che l'azienda più boicottata della storia è stata Nestlè, che da allora vive e lotta assieme a noi.
 
Ma qualcosa si può fare: cambiare la nostra testa. Per esempio smettere di chiamarlo low cost, perché qualcuno paga laddove noi risparmiamo.

Prendiamo Just Eat. Quando l’ho scoperto ero entusiasta: io odio cucinare e poi vado davvero pazza per la cucina etnica, di qualunque etnia.
Ho ordinato molte volte, ma a un certo punto ho aperto gli occhi. L’indiano veniva in bici. Dall’Arco di Augusto. In inverno. Gratis. Quando me ne sono accorta gli ho dato la mancia e ho cominciato ad andare a prendere il mio cibo da sola, in macchina, non mi costa niente. La signora della piadina. Ce l’ho praticamente sotto casa, ma ho fatto la sborona, l’ho fatta consegnare. E’ arrivata in ritardo di mezz’ora scusandosi tantissimo, era domenica ed era pienissima di clienti, non sapeva come portarmi il mio cassone (che costava quanto quello degli altri). Mi sono sentita una bambina viziata, ad aspettare il cassone dal divano. Le ho lasciato un ottima recensione, ho scritto che è stata puntualissima. Mi piacerebbe dire qualcosa anche sul modello di business dei siti di recensioni, ma sarebbe un altro tema. Comunque non leggo più le recensioni, sono una brutta deviazione dei rapporti umani.
La mia coscienza non ha ancora trovato una quadra soddisfacente, ma sto cominciando a criticare un sistema che sembra fatto per me, per noi. Noi poveracci diventiamo i cannibali di altri poveracci.

Sto chiedendo anche alle bimbe di evitare le catene low cost. L’alternativa? Possedere meno abiti. Del resto, ho comprato loro un armadio piccolo proprio per spingerle in questa direzione. Ho detto loro, crudamente, che una maglietta low cost le rende più carine a spese di una sorella cinese.
Non credo che tutto questo serva a qualcosa, né che sia abbastanza radicale. Ma credo che la consapevolezza che il sistema sta togliendo dignità a tutti, stia cominciando a farsi strada. Pian piano. O forse no, forse la mentalità Amazon del tutto, subito e gratis sta raggiungendo il suo culmine.

Ma io non vorrei più starci.
Il mio obiettivo 2016 è stato cambiare vita.
L'obiettivo 2017 viaggiare.
L'obiettivo 2018 il lavoro.
Il mio prossimo obiettivo è "fare la cosa giusta". Mi pare stia tutto degenerando, ma forse i vecchi dicono sempre così.